Problemas en la instalación de Red
Preguntas frecuentes Multiusuario (RED)
1. ¿Cuales son las características del candado HASP para las versiones de RED?
El candado puede venir en cualquiera de las siguientes presentaciones: puerto paralelo o puerto usb 2.0, ambos de color rojo (Ver imagen).
2. Tengo 2 programas que utilizan candado HASP ¿Puedo conectar dos o más candados al puerto de mi computadora sin que me cause conflicto?
Si, puede conectar uno o más candados HASP sin que exista algún conflicto.
3. Instale el programa SoftFlot e inserte el candado HASP en el puerto paralelo/usb de la computadora y me dice que No se ha encontrado el candado HASP ¿Que debo de hacer?
El problema puede ser ocasionado porque no se ha instalado el administrador de licencias o existe un bloqueo en el FireWall de Windows (ver la siguiente pregunta).
4.- Tengo una Estación de Trabajo instalada pero no me encuentra el candado HASP y no puedo entrar. ¿Que puedo hacer para que lo encuentre?
Hay varios motivos por los cuales se puede tener este problema, para entender mejor les voy a explicar como es que opera el dispositivo de seguridad Hasp. Hasp es un dispositivo electrónico que controla el acceso al sistema y cuando este es de red tiene que estar instalado en un servidor y ahí instalar el administrador de licencias para que el servidor pueda contestar las peticiones de acceso que vienen de las estaciones de trabajo, esta comunicación se logra utilizando el protocolo TCP IP por medio los puertos 475 en TCP y UDP.
De los principales problemas que se dan es porque alguno de estos puertos están bloqueados por el FireWall de Windows o cualquier otro y no permiten que la comunicación se realice con éxito si es el caso hay que agregar dos excepciones una para el puerto 475 en UDP y otro 475 en TCP esto es si es el FireWall de Windows si utiliza otro diferente utilice la programación para permitir el libre acceso de este puerto.
Otro caso se da cuando se tienen instalados varios Servidores esto puede afectar el tiempo de espera que tiene el sistema para encontrar el dispositivo HASP, debido a que lo busca de Servidor en Servidor. Una forma de resolver esto es creando un archivo Hasp.ini que puede ser generado por una herramienta llamada [Generador de Archivo Hasp.ini] que se instala en las Estaciones de Trabajo desde el [Menú Inicio\Software Interasystem].
Al ingresar a esta herramienta Aparecerá una ventana como la siguiente, elija la segunda pestaña llamada [Crear NETHASP]. Escriba la dirección IP del servidor y luego de un clic sobre el botón de Crear Archivo para crear el archivo NetHasp.ini en el directorio donde esta instalado el sistema para que al abrirlo busque el candado directamente en la IP que se encuentra registrado en ese archivo, esta operación se tendrá que hacer en cada PC donde existan sistemas instalados.
En las siguientes imágenes se muestra como se actualiza la información en la parte inferior del asistente el cual indica la creación del archivo Hasp.ini en la carpeta de la estación de trabajo.
5.- ¿Como creo una base en SQL Server 2000?
Ver el procedimiento en el capítulo de Instalación de programa en Red [Instalar en SQL Server 2000].
6.- Tengo problemas al instalar el SoftFlot en Terminal Server me da un error que no puede encontrar un archivo ref.
El SoftFlot de Red no restringe nada para poderse instalar en un Terminal Server solo tiene que considerar instalarlo en cada sesión de Terminal ya que el sistema guarda a ruta de la carpeta de red donde esta instalado en el registro y este no se pasa al usuario, en el caso del SoftFlot mono usuario no funciona en el terminal server por esta razón.
Si tiene problemas al tratar de solucionar cualquier incidencia o detalle que le presente su sistema, de igual manera puede comunicarse con nuestro Soporte técnico
